Política de privacidade
A Zyn Brasil valoriza e respeita a privacidade dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao navegar em nosso site e ao realizar compras conosco. Ao acessar o site e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas aqui descritas.
1. Coleta de Informações
Durante a navegação e uso de nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados:
- Informações Pessoais: Nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega, fornecidos no momento do cadastro ou compra.
- Informações de Pagamento: Dados para processar pagamentos, como informações do cartão de crédito ou formas alternativas (ex: PIX), que são tratados de forma segura e nunca armazenados diretamente pela Zyn Brasil.
- Informações de Navegação: Dados como IP, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de navegação, coletados para análise de experiência do usuário e segurança.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são usadas para:
- Processamento de pedidos e entrega de produtos;
- Envio de e-mails transacionais, como confirmação de pedido e atualização de status de entrega;
- Comunicação de promoções e novidades, caso você opte por receber nossa newsletter;
- Personalização da experiência de navegação e melhoria dos nossos serviços.
3. Compartilhamento de Informações
A Zyn Brasil não vende ou compartilha informações pessoais com terceiros, exceto nos casos necessários para o cumprimento dos serviços contratados, como:
- Serviços de Entrega: Compartilhamos dados essenciais com Correios e parceiros de motoboy para a realização da entrega.
- Processadores de Pagamento: Compartilhamos informações com empresas de pagamento de forma segura e criptografada.
- Parceiros de Marketing e Análise: Utilizamos plataformas de marketing e análise que nos auxiliam na compreensão do comportamento dos usuários para aprimorar a experiência no site.
4. Proteção e Segurança dos Dados
Implementamos medidas rigorosas de segurança para proteger seus dados, como criptografia e monitoramento constante de nossos sistemas. Apenas funcionários autorizados têm acesso às informações pessoais, respeitando sempre a confidencialidade e segurança dos dados.
5. Direitos do Usuário
O usuário tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir ou atualizar informações;
- Solicitar a exclusão de dados pessoais;
- Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações promocionais.
Para exercer esses direitos, basta entrar em contato conosco através dos canais disponíveis.
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e para fins de análise de dados. Você pode ajustar as configurações de cookies diretamente em seu navegador.
7. Alterações na Política de Privacidade
A Zyn Brasil se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, e as alterações serão informadas nesta página. Recomendamos que você reveja esta política periodicamente para se manter atualizado sobre como protegemos suas informações.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@zynbrasil.com.br.
Agradecemos a confiança e nos comprometemos a proteger a sua privacidade e segurança.
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